傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道迎來(lái)變革
目前，體驗(yàn)式賣(mài)場(chǎng)正在發(fā)出越來(lái)越強(qiáng)的聲音。傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)不能吸引更多人氣的缺陷正在暴露，盡管一些賣(mài)場(chǎng)作出了各種努力，但是相比較于一些適應(yīng)世界潮流的家居賣(mài)場(chǎng)的人氣，中國(guó)傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)在集聚人氣方面顯然還有巨大的上升空間。早在2016年，就有很多賣(mài)場(chǎng)在集聚人氣方面拿出了更多法寶，有更多新的商業(yè)力量來(lái)改寫(xiě)老規(guī)則，令依賴(lài)于傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)的辦公家具行業(yè)出現(xiàn)更多實(shí)質(zhì)性變革，以適應(yīng)正在改變中的實(shí)體消費(fèi)新趨勢(shì)。
辦公家具產(chǎn)業(yè)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型
辦公家具產(chǎn)業(yè)向服務(wù)化轉(zhuǎn)型，其一個(gè)最重要的標(biāo)志就是傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道的服務(wù)化轉(zhuǎn)型。當(dāng)下，對(duì)于一個(gè)辦公家具導(dǎo)購(gòu)的要求是，他不僅僅要懂得辦公家具知識(shí)，還要了解裝修知識(shí)，甚至對(duì)于某些客戶(hù)，他還需要了解風(fēng)水、星座之類(lèi)的小眾知識(shí)。消費(fèi)者對(duì)于辦公家具的認(rèn)知已經(jīng)在發(fā)生改變。消費(fèi)者不僅僅需要更多的辦公家具產(chǎn)品，還需要一個(gè)設(shè)計(jì)師，來(lái)為他講解辦公家具風(fēng)格、設(shè)計(jì)家居空間，讓辦公家具成為其中最重要的一部分。為了適應(yīng)這股新的消費(fèi)潮流，不少辦公家具企業(yè)將在2017年的變革大潮中做出努力，讓自己的銷(xiāo)售人員擔(dān)當(dāng)更多的個(gè)性化服務(wù)重任。而進(jìn)行這類(lèi)轉(zhuǎn)型的企業(yè)，必將獲得巨大回報(bào)。
加速與互聯(lián)網(wǎng)的融合
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售像洪水猛獸一樣吞噬傳統(tǒng)辦公家具市場(chǎng)份額的勢(shì)頭可能會(huì)減弱，但是絕不會(huì)逆轉(zhuǎn)。只是進(jìn)攻的勢(shì)頭減慢而已。網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售領(lǐng)域會(huì)出現(xiàn)更多的傳統(tǒng)辦公家具企業(yè)的身影。傳統(tǒng)辦公家具企業(yè)之所以在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售領(lǐng)域乏善可陳，主要的原因還是傳統(tǒng)辦公家具企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)知之較少，不能靈活運(yùn)用新技術(shù)、新手段，與既有優(yōu)勢(shì)形成合力，創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)新優(yōu)勢(shì)。這一狀況隨著傳統(tǒng)辦公家具企業(yè)負(fù)責(zé)人的年輕化、知識(shí)化以及逐漸覺(jué)醒，有望改變。
當(dāng)前，中國(guó)辦公家具行業(yè)發(fā)展正面臨一系列的挑戰(zhàn)，但無(wú)論市場(chǎng)環(huán)境如何變化，實(shí)體門(mén)店仍舊是辦公家具企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品最基礎(chǔ)的方式，服務(wù)更是企業(yè)成功的不二法寶，與互聯(lián)網(wǎng)的融合是辦公家具行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的最大推動(dòng)力，從這三個(gè)方面推動(dòng)企業(yè)變革，必將讓整個(gè)行業(yè)在2017年獲得更多的成長(zhǎng)。
