消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變 企業(yè)營銷導(dǎo)向隨之改變
互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活方式。伴隨著網(wǎng)絡(luò)成長起來的80后成為主流消費(fèi)者,90后也從幕后逐步走向臺前,他們享受著物質(zhì)的富有,也追求著精神的自我價(jià)值。過去消費(fèi)者需求的是產(chǎn)品的使用功能,現(xiàn)在消費(fèi)者更注重精神追求。當(dāng)消費(fèi)者結(jié)構(gòu)、需求和行為都發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化的時(shí)候,集成灶企業(yè)的營銷導(dǎo)向也需要隨之改變。
在這種情形下,集成灶營銷的導(dǎo)向需從競爭導(dǎo)向向消費(fèi)者需求導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,從產(chǎn)品銷售向提供整體浴室解決方案轉(zhuǎn)變,從單向促銷向消費(fèi)者互動(dòng)溝通轉(zhuǎn)變,從短期交易向長期、二次裝修、口碑營銷等方面轉(zhuǎn)化。
新整合營銷時(shí)代 集成灶企業(yè)拼的是創(chuàng)意
在過去,整合營銷就是品牌傳播的一致化,包括平面、戶外、電視、媒體等所有傳播的一致性。若說以前集成灶企業(yè)拼的是產(chǎn)品,拼的是廣告,那么未來集成灶企業(yè)拼的就是創(chuàng)意,是故事。
"水泥+鼠標(biāo)(實(shí)體店面+電子商務(wù))" 的模式,為集成灶營銷渠道打開了一扇窗,以消費(fèi)者為主導(dǎo)的營銷模式創(chuàng)新,對企業(yè)的營銷組織與隊(duì)伍能力也提出了新的挑戰(zhàn),需要我們在創(chuàng)意、保障、響應(yīng)速度以及整合等方面升級和提高。集成灶企業(yè)要密切關(guān)注消費(fèi)者的需求變化趨勢,管理重心下移,通過與消費(fèi)者面對面的溝通互動(dòng)研究消費(fèi)者的行為方式和需求,大膽想象,提供更有創(chuàng)意的解決方案滿足消費(fèi)者的需求。集成灶企業(yè)要擁有更廣泛的整合能力,既要整合企業(yè)內(nèi)部資源,更要整合外部資源,既有縱向的一體化整合能力,又有橫向的跨界整合能力。
消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代來臨,營銷已不是集成灶企業(yè)一個(gè)部門的職能,而是一個(gè)企業(yè)整合全員的平臺。高手對決再也不是出奇制勝,而是看誰不犯錯(cuò)誤,"精耕細(xì)作、決勝終端"已經(jīng)過時(shí),"終端之外"的模式創(chuàng)新才是營銷角逐的戰(zhàn)場。
馬云說: "今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但大多數(shù)企業(yè)死在美好明天的前夜。"在各種跨界整合盛行的今天,集成灶企業(yè)營銷要順勢而為,才可以不斷滿足消費(fèi)者的需求。