繼騰訊和星巴克年前宣布戰(zhàn)略合作后，2017年2月10日，雙方聯(lián)袂打造的全新社交禮品體驗(yàn)“用星說(shuō)”正式推出，微信用戶可隨時(shí)隨地與親朋好友分享咖啡心意，體驗(yàn)這一行業(yè)首創(chuàng)的驚喜和樂(lè)趣。
“微信禮品卡”是騰訊微信打造的一項(xiàng)正在逐步開(kāi)放的通用能力，星巴克成為首個(gè)應(yīng)用這一最新能力的零售品牌。雙方將發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，為用戶帶來(lái)更多樣化的社交數(shù)字化消費(fèi)體驗(yàn)。
微信怎么發(fā)星巴克綠色紅包?
你可以在線購(gòu)買單杯咖啡兌換卡或“星禮卡”(儲(chǔ)值卡)贈(zèng)送給微信朋友，并在贈(zèng)送頁(yè)面用文字、圖片、視頻留下你對(duì)TA的專屬祝福。
我要送
1、通過(guò)以下兩個(gè)入口，可以打開(kāi)“社交禮品體驗(yàn)”頁(yè)面。
-階段性入口：我-錢包-第三方服務(wù)列表-星巴克(限時(shí)推廣)
-“星巴克中國(guó)”官方微信公眾號(hào)-菜單欄-用星說(shuō)
2、挑選單杯咖啡或者“星禮卡”(儲(chǔ)值卡)，在線支付后贈(zèng)送給微信朋友，還可以使用不同主題傳遞不同心意。
3、在“留下祝?！表?yè)面，附上文字、照片，或是一段視頻，把你的心意，傳遞給TA。
我要拆
收到禮品與祝福，可以通過(guò)微信“我-卡包”入口查看并使用。如果所在位置周圍有星巴克門店，禮品卡還會(huì)在卡包里自動(dòng)置頂方便使用。
全新社交禮品體驗(yàn)上線 微信朋友隨時(shí)傳達(dá)心意
微信支付率先接入星巴克中國(guó)大陸門店后，其帶來(lái)的便捷支付體驗(yàn)受到了消費(fèi)者的廣泛歡迎?，F(xiàn)在，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地參與星巴克和騰訊微信合作的全新社交禮品體驗(yàn)，這是雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作后的又一重要成果。
微信用戶可點(diǎn)擊星巴克中國(guó)官方微信公眾號(hào)的自定義菜單參與社交禮品體驗(yàn)，根據(jù)不同的心意對(duì)象或相應(yīng)的心意場(chǎng)合，選擇豐富多樣的星巴克好禮，即時(shí)分享親情、友情和愛(ài)情。
在送出每份心意之前，還可附上祝福、分享照片、或錄制視頻，從而定制一份專屬的情感“快遞”。用戶送出的單杯咖啡兌換卡和“星禮卡”(儲(chǔ)值卡)都將自動(dòng)存入受贈(zèng)方的微信卡包中，受贈(zèng)方隨時(shí)可在中國(guó)大陸的星巴克門店兌換使用，實(shí)現(xiàn)心意分享的數(shù)字化、社交化。
在階段性推廣期間，微信為體驗(yàn)“用星說(shuō)”的用戶提供了快捷的入口，顧客從微信客戶端的“我——錢包——第三方服務(wù)”進(jìn)入，點(diǎn)擊“星巴克”專區(qū)即可體驗(yàn)。
“我們很高興攜手星巴克，讓大家不僅獲得全新的星巴克咖啡消費(fèi)體驗(yàn)，更可通過(guò)微信將每一份美好的祝愿無(wú)縫傳遞給數(shù)億中國(guó)微信用戶?！彬v訊微信事業(yè)群開(kāi)放平臺(tái)副總經(jīng)理李培庫(kù)說(shuō)，“希望我們的全新社交禮品體驗(yàn)，能為每一個(gè)情感連接的時(shí)刻錦上添花?！?/p>
星巴克中國(guó)數(shù)字創(chuàng)新副總裁劉文娟表示：“今天僅僅是一個(gè)開(kāi)始，在即將到來(lái)的情人節(jié)、女生節(jié)，以及未來(lái)每一個(gè)特別的日子里，‘用星說(shuō)’都將應(yīng)時(shí)應(yīng)景推陳出新，為每一份心意代言?！?/p>
“微信禮品卡”新能力將開(kāi)放 星巴克成為應(yīng)用首例
微信提供的“微信禮品卡”能力，為全新社交禮品體驗(yàn)的推出提供了基礎(chǔ)。星巴克是中國(guó)首家在微信上推出社交禮品體驗(yàn)的零售品牌。
“星巴克是我們重要的合作伙伴，相信全新的社交禮品體驗(yàn)的合作能夠給雙方都帶來(lái)價(jià)值?！? 李培庫(kù)說(shuō)，微信希望能夠給用戶帶來(lái)更好的產(chǎn)品體驗(yàn)，進(jìn)一步連接線上線下，而星巴克始終致力于數(shù)字創(chuàng)新，為中國(guó)顧客創(chuàng)造更多驚喜和歡樂(lè)，創(chuàng)造和加強(qiáng)人與人之間的情感連接，雙方在更好地提升用戶體驗(yàn)上的理念不謀而合。
通過(guò)“微信禮品卡”新能力，微信希望和更多合作伙伴一起從無(wú)到有，為用戶搭建一種數(shù)字化情感傳達(dá)的氛圍。
據(jù)介紹，將來(lái)“微信禮品卡”能力正式開(kāi)放后，具備資質(zhì)的商戶都可以創(chuàng)建自己的“微信禮品卡”，供消費(fèi)者選購(gòu)并送出自己的心意。禮品卡選購(gòu)頁(yè)面也可以在微信朋友對(duì)話、線下物料等場(chǎng)景中獲得廣泛傳播。
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，“微信禮品卡”能夠?yàn)橛脩舻那楦泻托囊獾膫鬟f提供更便利、溫情的方式，不再只是“錢的贈(zèng)送”，賦予了更多的情感元素;對(duì)于商戶來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)“微信禮品卡”能力幫助用戶建立人與人的溫情連接，同時(shí)加深自身品牌和顧客的情感聯(lián)結(jié)。
關(guān)于微信禮品卡的三個(gè)小問(wèn)題，你需要知道：
問(wèn)：微信和星巴克合作的“社交禮品體驗(yàn)”是如何實(shí)現(xiàn)的?只有星巴克可實(shí)現(xiàn)這一能力嗎?
答：這是微信的一項(xiàng)新的開(kāi)放能力——“微信禮品卡”。與微信一直以來(lái)堅(jiān)持的“開(kāi)放”策略一致，“微信禮品卡”是微信打造的一項(xiàng)正在逐步開(kāi)放的通用能力。星巴克是這項(xiàng)新能力的首家深度應(yīng)用合作伙伴。經(jīng)過(guò)后續(xù)調(diào)整優(yōu)化，微信禮品卡能力將逐漸面向具備資質(zhì)的商家開(kāi)放。
問(wèn)：此次“社交禮品體驗(yàn)”在微信的“錢包”中有入口，星巴克入口是長(zhǎng)期存在的嗎?
答：用戶通過(guò)微信客戶端“我—錢包—星巴克”可以參與“社交禮品體驗(yàn)”，這是一個(gè)階段性的推廣活動(dòng)，該入口并非長(zhǎng)期的入口。
問(wèn)：是否意味著微信錢包入口對(duì)外開(kāi)放?準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)是什么?
答：微信和星巴克聯(lián)合推出“社交禮品體驗(yàn)”，首先是基于雙方戰(zhàn)略合作的關(guān)系，其次也希望通過(guò)該入口提供給用戶一個(gè)便捷的體驗(yàn)渠道，幫助用戶把情感心意傳達(dá)給微信朋友。
