從單體百貨、3C賣場到線下超市，阿里巴巴的新零售戰(zhàn)略開始邁向深水區(qū)。
2月20日上午，在上海市衡山賓館，一場事先經(jīng)過嚴(yán)格保密和策劃的發(fā)布會(huì)，拉開了百聯(lián)集團(tuán)與阿里巴巴戰(zhàn)略合作的序幕，也著實(shí)挑動(dòng)了業(yè)界的神經(jīng)。
百聯(lián)集團(tuán)黨委書記、董事長、總裁葉永明透露，雙方將基于大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在全業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新、新零售技術(shù)研發(fā)、高效供應(yīng)鏈整合、會(huì)員系統(tǒng)互通、支付金融互聯(lián)、物流體系協(xié)同等六個(gè)領(lǐng)域展開全方位合作。
雖然此次戰(zhàn)略合作暫未涉及股權(quán)層面，但阿里巴巴的動(dòng)作不可謂不快。
去年10月13日，阿里巴巴董事局主席馬云在一封致股東的公開信中首次提出新零售的概念，不到半年，新零售的首個(gè)項(xiàng)目落地。按照馬云的說法，這是兩家公司的“自由戀愛”，是雙方高層在上海茶室進(jìn)行了8個(gè)月密談的結(jié)果。
阿里巴巴CEO張勇在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示，百聯(lián)集團(tuán)在零售的布局是全業(yè)態(tài)的，合作將會(huì)分為很多的子項(xiàng)目進(jìn)行?！拔覀兿Ｍ鸭夹g(shù)驅(qū)動(dòng)商業(yè)的成功模式，復(fù)制給更多的合作伙伴，把成果落實(shí)到更廣泛的領(lǐng)域?！?/p>
聯(lián)手互補(bǔ)
幾乎不再出席集團(tuán)商業(yè)合作的馬云，意外現(xiàn)身這場發(fā)布會(huì)。他說：“上海是(商業(yè))橋頭堡，杭州是后花園?！?/p>
這句話足以看出阿里對(duì)聯(lián)姻百聯(lián)的重視。因?yàn)殡p方都屬于或擁有上市公司，談判過程也非常隱秘而漫長，過去的8個(gè)月里，幾乎每個(gè)周末，張勇與葉永明都會(huì)進(jìn)行秘密洽談。
當(dāng)有媒體問及葉永明，之所以選擇阿里巴巴，是因?yàn)橘Y本的需要，還是技術(shù)的支持，抑或是看中了阿里巴巴的海量年輕用戶?葉永明戲謔地回答，“愛一個(gè)人應(yīng)該是愛它的全部，不能單獨(dú)說看中了哪一點(diǎn)?！?/p>
不過，真正打動(dòng)他的還是基于阿里巴巴公司倡導(dǎo)的那句“讓天下沒有難做的生意”。百聯(lián)集團(tuán)旗下資產(chǎn)有上海第一百貨商店、上海第一八佰伴、東方商廈(連鎖)、永安百貨、世紀(jì)聯(lián)華、華聯(lián)吉買盛、上海第一醫(yī)藥商店、百聯(lián)上海奧特萊斯等，從購物中心、奧特萊斯、大型賣場，到標(biāo)準(zhǔn)超市、便利店、專業(yè)專賣等，幾乎囊括了全部的商業(yè)形態(tài)。
而現(xiàn)實(shí)的情況卻是，傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的生意并不是那么好做。最新財(cái)報(bào)顯示，百聯(lián)集團(tuán)旗下的百聯(lián)股份2016三季報(bào)凈利潤7.46億同比下降37.8%。聯(lián)華超市則在近期發(fā)布了盈利警告，2016年全年預(yù)計(jì)虧損4.4億元至4.8億元，這已是它虧損的第二年。
與此同時(shí)，阿里巴巴在攫取了電商行業(yè)第一的市場份額后，也把眼光瞄準(zhǔn)了潛力更大的線下零售市場。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，2016年中國實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模近4.2萬億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為12.6%。
正是在這一趨勢下，馬云提出了新零售的概念。他在講話中表示，盡管在未來三年到五年內(nèi)，電商企業(yè)還會(huì)保持高速的增長，但是十年之后新都市的商業(yè)圈應(yīng)該是怎么樣的，還不能確定。“尤其是我們看到現(xiàn)在傳統(tǒng)零售日子非常難過，但是阿里巴巴不是為了沖擊傳統(tǒng)零售，未來新的都市商業(yè)形態(tài)需要我們與線下企業(yè)一起探索?！?/p>
他認(rèn)為，阿里巴巴擁有足夠大線上零售市場，而涵蓋百貨、超市、便利店、購物中心等線下零售業(yè)態(tài)的百聯(lián)集團(tuán)擁有足夠大的線下市場，雙方的合作可以形成完美的互補(bǔ)。
不過，雙方合作的第一步可能會(huì)從社區(qū)超市起步，涉及到支付寶、口碑、生鮮等O2O業(yè)務(wù)。如何判斷合作的成敗?面對(duì)媒體提出的問題，張勇稱，如果未來能做出一個(gè)大家從來沒見過的、似是而非的商業(yè)形態(tài)，成為吃喝玩樂的中心、連接消費(fèi)者的中心，進(jìn)入社區(qū)服務(wù)的中心，就證明路走對(duì)了。
新零售領(lǐng)域投資標(biāo)準(zhǔn)
由于雙方的合作目前僅限于戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)層面，雙方將會(huì)以成立聯(lián)合工作小組、定期高管交流等方式全面展開合作。
雖然目前雙方暫未涉及股權(quán)層面的交易，但A股上市的百聯(lián)股份股價(jià)在當(dāng)天漲停。資本市場對(duì)此還是表現(xiàn)出了期待。從此次出席會(huì)議的規(guī)格以及會(huì)前的保密舉措，都與2015年8月阿里巴巴與蘇寧牽手的情景類似。在投資圈內(nèi)人士看來，雙方在資本上進(jìn)一步合作也是有可能的事，目前沒有進(jìn)行到這一步很有可能是因?yàn)榘俾?lián)集團(tuán)國企的背景，雙方還需要進(jìn)一步試探和磨合。
連日來，阿里巴巴的“緋聞”對(duì)象一直是大潤發(fā)。對(duì)此，張勇進(jìn)一步澄清表示，阿里從來不做財(cái)務(wù)投資，只做戰(zhàn)略投資，新零售選擇合作對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)有三點(diǎn)，是否能帶來增量用戶，能否改進(jìn)用戶體驗(yàn)，以及是否存在技術(shù)變革與創(chuàng)新的可能。
此前，阿里巴巴在新零售領(lǐng)域已經(jīng)進(jìn)行了近兩年的探索，從銀泰百貨、蘇寧云商再到三江股份，均開始推出線上線下一體化、O2O等模式。另一邊，百聯(lián)集團(tuán)也成立了專注于電商平臺(tái)的i百聯(lián)，還投資了第三方支付平臺(tái)安付寶。不過，百聯(lián)所做的嘗試成效并不大。
葉永明對(duì)記者表示，一直以來，傳統(tǒng)零售經(jīng)營的是渠道，主要售出的不是商品，而是聯(lián)營聯(lián)銷租賃招商的方式。但是，消費(fèi)者的需求是變化的，現(xiàn)在開始更受關(guān)注的是產(chǎn)品和體驗(yàn)?！拔覀冎回?fù)責(zé)把空間打造好，把品牌引進(jìn)來，但是經(jīng)營那些人的是品牌商，不是我們?！?/p>
隨著時(shí)代的變化，零售商也必須要滿足消費(fèi)者的需求和變化，需要生態(tài)鏈和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持，新零售的內(nèi)涵才能發(fā)生變化。不過，對(duì)于兩家業(yè)務(wù)體量都十分龐大的企業(yè)來說，合作難度并不會(huì)小。在零售業(yè)內(nèi)人士看來，雙方的強(qiáng)勢資源在一定程度上能互補(bǔ)，但是涉及到具體的業(yè)務(wù)合作，二者之間的競合關(guān)系也很微妙，需要理清業(yè)務(wù)的邊界。
張勇坦言，合作的最大障礙在于，如何創(chuàng)造出更多的新模式去迎合用戶?！敖裉熘皇且粋€(gè)結(jié)婚儀式，后面還要努力把日子過好。同時(shí)，還要碰撞出更多的新花樣?！?/p>
