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太可怕了,F(xiàn)acebook連競爭應用發(fā)帖量都能檢測到

來源于互聯(lián)網(wǎng) 2017年08月15日 閱讀(
太可怕了,F(xiàn)acebook連競爭應用發(fā)帖量都能檢測到

據(jù)知情人士透露,去年年末,F(xiàn)acebook員工利用一個內(nèi)部數(shù)據(jù)庫來采樣移動用戶的活動,觀察到Snap旗艦級應用Snapchat的增長沒有之前那么快速。他們發(fā)現(xiàn),這一變化是在Facebook旗下的熱門照片分享服務Instagram推出Stories功能后發(fā)生的。Instagram的Stories近乎是Snapchat的一項同名功能的翻版。

2月,就在上市之前,Snap證實其在2016年最后三個月的用戶量增長同比放緩。Snap上周四發(fā)布的最新季度財報顯示,它的用戶增長問題依舊揮之不去。

Facebook之所以能夠早早洞察Snap的用戶情況,是得益于它2013年對以色列移動分析公司Onavo的收購。Onavo所開發(fā)的數(shù)據(jù)安全應用已經(jīng)有數(shù)百萬用戶下載。據(jù)悉,來自Onavo應用的數(shù)據(jù)在幫助Facebook跟蹤競爭對手和開拓新產(chǎn)品類別上起到十分重要的作用。

Onavo如何助Facebook收集數(shù)據(jù)

透過對熟悉Facebook對Onavo數(shù)據(jù)的使用的十多位人士的采訪,可以具體了解到該社交媒體巨頭是如何利用那些數(shù)據(jù)來估量手機用戶在Facebook旗下應用產(chǎn)品以外做了些什么。知情人士稱,那些信息幫助Facebook制定產(chǎn)品和并購戰(zhàn)略——進一步強化它本已非常強大的競爭優(yōu)勢。

對此,F(xiàn)acebook發(fā)言人表示,在下載Onavo應用的時候,人們是清楚它會收集什么信息以及它是如何被利用的?!案骺罹W(wǎng)站和應用使用市場研究服務已經(jīng)有多年時間,公司還會使用外部服務來幫助理解市場和改善服務?!?/p>

擁有Android移動操作系統(tǒng)的谷歌和蘋果也有能力監(jiān)控競爭對手的應用在它們的移動平臺上的表現(xiàn),但還不清楚它們是否利用那些信息來制定它們的產(chǎn)品路線圖。蘋果對此拒絕發(fā)表評論。谷歌尚未回應置評請求。

Onavo的數(shù)據(jù)來自Onavo Protect,該款免費的移動應用聲稱通過創(chuàng)建一個虛擬專用網(wǎng)絡(用于加密網(wǎng)絡流量的服務),“可保障你和你的數(shù)據(jù)的安全?!?/p>

根據(jù)Onavo的官方網(wǎng)站和知情人士的描述,當Onavo Protect用戶打開移動應用或者網(wǎng)站的時候,Onavo就會將流量重定向至Facebook的服務器,用戶的活動會被記錄在數(shù)據(jù)庫中。Facebook的產(chǎn)品團隊能夠分析聚合數(shù)據(jù)來獲得詳盡的用戶活動信息,如人們通常使用哪些應用,使用的頻率有多高,使用多長時間,在特定國家某款應用的女性用戶是否多于男性用戶。如果應用內(nèi)的數(shù)據(jù)沒有加密,那么那些信息可以精細到用戶每周的平均點贊次數(shù)或者發(fā)帖次數(shù)。

根據(jù)應用研究公司Sensor Tower的數(shù)據(jù),Onavo Protect下載量據(jù)估計已經(jīng)達到2400萬次,主要來自Android設備。還不清楚有多少人時常使用該款應用。

該應用的隱私政策表示,它可能會跟包括股東Facebook在內(nèi)的“關(guān)聯(lián)方”分享信息。該應用在蘋果App Store應用商店的描述顯示,“作為這一過程的一部分,Onavo會收集和分析你的移動數(shù)據(jù)和應用使用方面的信息?!?/p>

“Facebook沒有將那些數(shù)據(jù)用于廣告目的,而是將它轉(zhuǎn)化成競爭情報,”獨立研究者、前美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)首席技術(shù)專家阿什坎·索爾塔尼(Ashkan Soltani)指出,“實質(zhì)上,這種做法就是收集消費者所生成的數(shù)據(jù),然后將它用在直接損害他們的利益的地方——例如,妨礙競爭性創(chuàng)新?!?/p>

為發(fā)行應用的創(chuàng)業(yè)公司和大型科技公司提供咨詢的威爾遜桑西尼律師事務所律師亞當·謝維爾(Adam Shevel)認為,F(xiàn)acebook在iPhone上對Onavo的使用,可能違反了它與蘋果的協(xié)議。那是因為Facebook是在利用Onavo來收集信息改善Facebook,而蘋果的開發(fā)者協(xié)議則是僅允許應用利用數(shù)據(jù)提供與該應用的使用直接相關(guān)的服務或者功能,或者用于廣告。

蘋果和Facebook拒絕對此置評。

幫助發(fā)動收購

知情人士稱,就在Facebook 2013年收購該特拉維夫公司后的幾個月里,Onavo的數(shù)據(jù)便為該社交媒體公司迄今規(guī)模最大的一筆交易打下基礎(chǔ)。2014年2月,F(xiàn)acebook斥資220億美元收購移動通訊應用WhatsApp。

據(jù)稱,Onavo的數(shù)據(jù)顯示,WhatsApp當時被安裝在西班牙99%的Android手機上——表明該通訊應用在改變整個國家的通訊方式。該數(shù)據(jù)尤其引起了Facebook的警惕。

據(jù)知情人士透露,Onavo還幫助Facebook采取推行視頻直播的戰(zhàn)略。該社交網(wǎng)絡的員工可以看到Meerkat、Twitter的Periscope等視頻直播應用的使用情況,這促使它決定在2016年初在旗下的主應用中加入視頻直播功能。

對于Facebook最大的競爭對手之一Snap,Onavo一度能夠給Facebook提供詳盡到Snapchat上一天發(fā)出多少Snap照片的數(shù)據(jù)。

一年前,F(xiàn)acebook開始效仿Snapchat在Instagram上推出Stories功能。該“閱后即焚”通訊應用曾在2013年拒絕Facebook的收購要約。

在看到Snapchat的增長放緩以后,F(xiàn)acebook乘虛而入,相繼在旗下包括Messenger、WhatsApp和Facebook在內(nèi)的各款主流應用上推出Stories式的功能。


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