一直以來,蘋果的iPhone系列都保持著較高的價位,而低端手機則被谷歌的Andriod系統(tǒng)手機占據(jù)著,所以現(xiàn)在蘋果的手機市場漸顯萎縮趨勢。但另一方面,蘋果保留了那些高價值客戶,這些客戶的消費水平要比Andriod用戶更高。
花旗銀行的研究表明,蘋果或許已經(jīng)找到方法,可以通過蘋果應(yīng)用商店從現(xiàn)有客戶身上汲取更多收益。
今年以來,在蘋果iPhone銷量增長下滑的情況下,包括首席執(zhí)行官蒂姆·庫克(Tim Cook)在內(nèi)的蘋果高官都在向投資者強調(diào)蘋果的服務(wù)性收入一直被低估。事實上iPhone用戶也傾向于使用包括蘋果應(yīng)用商店在內(nèi)的在線服務(wù),而近幾年這部分收入一直在增長。
但問題是相比于蘋果手機以及電腦用戶數(shù)量的增長,其服務(wù)業(yè)務(wù)的增長能否更快。
庫克在最近一次財報電話會議上指出,“蘋果公司的服務(wù)業(yè)務(wù)有龐大的活躍設(shè)備數(shù)量做后盾。正如我們在一月份的電話會議上所說,超過1億的活躍設(shè)備會給服務(wù)業(yè)務(wù)帶來持續(xù)性的增長,其不依賴于蘋果的設(shè)備出貨量?!?/p>
這對蘋果的服務(wù)業(yè)務(wù)是一個好消息。據(jù)悉,蘋果將于本月晚些時候發(fā)布財報,預(yù)計iPhone銷量較去年同期有所下降。