第三季度,OPPO成為中國智能手機市場中最大的黑馬,不僅保持著連續(xù)三個季度超過100%的高速增長,甚至有調(diào)研機構(gòu)的數(shù)據(jù)指出OPPO國內(nèi)銷量或已超越華為,成為國內(nèi)最新排名第一的智能手機廠商。
不過在以上成績的背后,有一種誤解:OPPO的成功主要是因為抓住了三、四線城市的消費者,這種誤解忽視了一個事實,那就是OPPO其實是在一、二、三、四線及以下市場實現(xiàn)了同步的全線增長。“一線城市是我們重點要突破的區(qū)域市場。”今年6月,OPPO副總裁吳強就曾對媒體表示。而幾個月后,已經(jīng)有數(shù)據(jù)顯示OPPO在國內(nèi)一線城市智能手機市場的份額已經(jīng)進入前三。
OPPO是“農(nóng)村包圍城市”嗎?如何取得一線城市的突破?“人們往往會選擇性地關(guān)注一些東西,也會不自覺地忽視一些東西,OPPO一直都在一線城市,我們一般不會在市場方面有突然的舉動,還是要把最基本的產(chǎn)品和服務做好。”對于這些疑問,OPPO這樣回應。
全渠道布局
對于“農(nóng)村包圍城市”的觀點,OPPO曾多次在不同場合進行過解釋。
“不管是一線、二線、三線、四線,我們其實一開始就進入了這些城市,不存在原來只在三、四線,現(xiàn)在進入一線的情況??赡茏畛跻痪€城市銷量會低于二、三、四線城市一些,所以大家感覺我們只是在三、四線?!辈痪们芭e行的OPPO秋季新品發(fā)布會上,吳強也再次回答了這個問題。
其實這背后涉及人們對渠道模式的理解,在一般流傳的觀點中,OPPO強在線下渠道,尤其強在三、四線城市的線下渠道,因此容易對OPPO渠道布局形成如此的印象。事實上,包括OPPO在內(nèi),實施的并不是單純的線下渠道模式,而是一種全渠道模式。
“任何一家手機廠商想要長期健康地發(fā)展,都要做全渠道布局,這才是能夠發(fā)展下去的方向?!辈粌HOPPO,另一家手機公司高管也曾這樣對媒體表示。
所謂的全渠道模式,不僅要建立對三、四線城市線下渠道的覆蓋,還要建立一、二線城市渠道的覆蓋,同時,還需要進行線上電商渠道的覆蓋,整合線上、線下優(yōu)勢。通過建立超過20萬家線下門店,OPPO進行了線下渠道布局,覆蓋一、二、三、四線及以下城市,通過建立自主網(wǎng)上商城,入駐京東、天貓等電商平臺,進行了線上渠道的布局。前不久OPPO發(fā)布了最新產(chǎn)品OPPOR9s,而新品在10月28日當天線上線下全線開售。除了在全國各地OPPO體驗店等線下渠道統(tǒng)一發(fā)售以外,OPPO(OPPO官方商城)還與京東、天貓、蘇寧易購、唯品會、1號店、招行網(wǎng)上商城、趣店、愛學貸等平臺合作開通了線上渠道,并在包括北京、上海、廣州、深圳在內(nèi)的全國十個重點城市設(shè)立“當日達”服務,只需通過線上下單,最快一小時就能讓OPPOR9s送達用戶手中。
數(shù)據(jù)顯示,OPPO的增長不是區(qū)域性增長,而是全線的增長。OPPO在最近的三個季度連續(xù)保持了100%以上的高速增長,同時也有數(shù)據(jù)顯示OPPO從一線城市到五線城市級市場全線保持著高速增長。今年8月,OPPO一線市場份額超過13%,在所有品牌中排名第三,一線城市銷量超過大部分國內(nèi)外廠商。
“在北京區(qū)域市場,第三季度市場份額占比超過10%,在12.8%左右,排名第三。不同機構(gòu)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)會有一些波動,但是總體上差別不大?!痹趧倓偱e行的OPPOR9s首銷媒體會上,一位OPPO官方人士也向我們證實。
加大理念輸出
渠道滲透力和品牌影響力不能完全畫等號,在一線城市暢銷還需要更強大的品牌影響力。國產(chǎn)廠商中,OPPO是較早意識到品牌建設(shè)的重要性,并長期堅持品牌建設(shè)的手機品牌。在渠道布局基礎(chǔ)上,OPPO的品牌建設(shè)也是一線城市銷量取得突破的重要因素。
OPPO今年有許多新的品牌舉措,今年3月,OPPO首次將R7時代的“至美、所品不凡”品牌理念升級到了R9時代的“美因苛求”?!案哳佒怠笔荗PPO手機歷來主打的賣點之一,其新的品牌理念既是對過去的繼承,同時也更注重傳播OPPO的產(chǎn)品理念,在理念、價值層面,達到與消費者進行對話的效果。
值得一提的是,品牌建設(shè)上,同樣作為國產(chǎn)手機品牌的華為,背后也進行了大量價值輸出,尤其在一線城市取得了較好效果。
OPPO的另一個動作是與演員張震合作。OPPO主要針對年輕消費群體開展品牌和營銷活動,其品牌邏輯是:滿足年輕消費群體的需求,像一顆釘子一樣不停地強化,加上年輕人能量很足、喜歡分享,是影響更多消費者的核心人群,把這些人牢牢地掌握住,然后基于這些人不斷地拓展消費群體,最終實現(xiàn)品牌滿足更大范圍人群需求的目的。
“代言人”是OPPO一個重要手段,OPPO此前簽約了多個“小鮮肉”偶像作為產(chǎn)品廣告演員,而今年在產(chǎn)品廣告演員的基礎(chǔ)上,又增加了“品牌合作伙伴”,嘗試通過內(nèi)涵和深度來闡釋品牌的深度、品牌的產(chǎn)品理念。正如吳強所說,僅僅“還不錯”是不夠的,OPPO希望的是極致和驚艷。
除此之外,OPPO也在積極地與年輕受眾進行互動,無論是上海ColorRun的全場狂歡,還是前不久在北上廣深核心商圈進行的R9s首銷路演活動的親密接觸,都可以看到,OPPO這個品牌在一定程度上實現(xiàn)了與其受眾真正地玩到一起。
在價值層面連接消費者,從而為締造一線城市主流品牌打下良好基礎(chǔ)。渠道的積累、品牌的發(fā)力,還包括我們沒有談到的“苛求”的產(chǎn)品和完善的服務的支撐,至此也就解釋了OPPO為何能在一線城市市場扎根并穩(wěn)步發(fā)展。