1、服務(wù)是企業(yè)的難點
品牌服務(wù)的重要性體現(xiàn)在即使產(chǎn)品不一定比其他門店好,消費者依然熱衷購買在整個過程中都呈現(xiàn)品牌服務(wù)給顧客的門店。而品牌服務(wù)不僅僅只是空氣能售前服務(wù),更多的是售后服務(wù)??梢哉f,生產(chǎn)空氣能對于企業(yè)來說并非是難事,但要把服務(wù)長期做好,就并非易事。許多中小企業(yè)品牌之所以沒有躋身十大空氣能品牌之列,優(yōu)質(zhì)的“服務(wù)”是他們所欠缺的。
空氣能市場售后標(biāo)準(zhǔn)各有差異,有一年、兩年、三年或者終身的??煽諝饽懿煌谄渌?,是耐用性商品,短短幾年不會磨損,更不用提其他問題。能夠提供長久售后服務(wù)的品牌才能受到消費者的熱愛。品牌服務(wù)對于空氣能企業(yè)不單單是吸引消費者的一種手段,更多是品牌的建立依賴于品牌服務(wù)。
2、十大品牌塑造路
建立一家空氣能企業(yè)很容易,但塑造一個空氣能品牌卻很難,羅馬非一日之建。對空氣能企業(yè)來說,品牌的建立還得從生產(chǎn)工藝和品牌服務(wù)保障逐步建立。隔行如隔山,或許對于消費者而言空氣能品牌的較量似乎事不關(guān)己,可在需要時,空氣能十大知名品牌排名卻是一個很好的參考。
可以說空氣能企業(yè)想躋身十大空氣能品牌,所需的群眾基礎(chǔ),“服務(wù)”體驗占據(jù)了很大的分量。