還記得去年京東CEO劉強(qiáng)東視察了宿遷新建的員工宿舍后，劉強(qiáng)東曾說“氣得想打人”，今年宿遷新宿舍立刻變了一個(gè)樣。劉強(qiáng)東作為京東的CEO一直都對(duì)員工福利方面十分重視，他也曾經(jīng)和基層員工一起吃飯，每年春節(jié)給員工發(fā)額外補(bǔ)助，用于員工接家人來工作地團(tuán)圓，他留住的是人心，這就是“雷尼爾效應(yīng)”的運(yùn)用。
"雷尼爾效應(yīng)"的由來
"雷尼爾效應(yīng)"來自美國西雅圖華盛頓大學(xué)的一次風(fēng)波，校方?jīng)Q定在校園的華盛頓湖畔修建一座體育館，消息傳出，立刻引起了教授們的反對(duì)。
教授們之所以如此反對(duì)也是有原因的，只要校方選定在華盛頓湖畔的體育館一建成，就會(huì)擋住了教職工餐廳窗戶可以欣賞到的美麗湖光。
校方于是順從了教授們的意愿，取消了修建體育館這項(xiàng)計(jì)劃。那為什么校方又會(huì)如此尊重教授們的意見呢?原來，與美國教授平均工資水平相比，華盛頓大學(xué)教授的工資一般要低20%左右。教授們之所以愿意接受較低的工資，而不到其它大學(xué)去尋找更高報(bào)酬的教職，完全是出于留戀西雅圖的湖光山色：西雅圖位于太平洋沿岸，華盛頓湖等大大小小的水域星羅棋布，天氣晴朗時(shí)可以看到美洲最高的雪山之一---雷尼爾山峰，開車出去還可以到一息尚存的火山---海倫火山。
他們?yōu)榱嗣篮玫木吧鵂奚叩氖杖霗C(jī)會(huì)，被華盛頓大學(xué)經(jīng)濟(jì)系的教授們戲稱為"雷尼爾效應(yīng)"。
這表明，華盛頓大學(xué)教授的工資，80%是以貨幣形式支付的，20%是由良好的自然環(huán)境補(bǔ)償?shù)?。如果因?yàn)樾藿w育館而破壞了這種景觀，就意味著工資降低了20%的程度，教授們就會(huì)流向其它大學(xué)?？梢灶A(yù)見，學(xué)校就不能以原來的貨幣工資水平聘到同樣水平的教授了。由此可見，美麗的景色也是一種無形財(cái)富，它起到了吸引和留住人才的作用。
現(xiàn)在的雷尼爾效應(yīng)更廣泛被運(yùn)用到企業(yè)管理中來，企業(yè)試圖用“美好的風(fēng)光”吸引和留住優(yōu)秀人才，一個(gè)企業(yè)具有良好的工作環(huán)境和工作氛圍，它就是是一種無形的財(cái)富，吸引優(yōu)秀的人才慕名而來。社會(huì)不斷地在發(fā)展，中國也已經(jīng)從吃得飽時(shí)代轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在追求享受的時(shí)代，生活水平在不斷的提高，越來越多的企業(yè)員工也不再單單關(guān)注一個(gè)企業(yè)薪酬方面，他們開始更多會(huì)關(guān)注公司的其他待遇。
根據(jù)華信惠悅WorkChina員工態(tài)度調(diào)查發(fā)現(xiàn)，造成員工離開的原因中首位是因?yàn)樾匠?，而吸引員工留下的原因中，薪酬處于末位位置，這說明“薪資”在處理員工問題上是具有落后性的。
我們舉一個(gè)例子吧，一家工資水平還不錯(cuò)的企業(yè)，他們的員工對(duì)薪酬表示滿意的同時(shí)，他們會(huì)更多的去關(guān)注公司的福利待遇。比爾蓋茨認(rèn)為，微軟的成功將依賴于公司是否能夠吸引并留住那些優(yōu)秀的員工，其實(shí)微軟的薪酬并不是特別高，但是微軟可以為個(gè)人施展才華和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值會(huì)盡力創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境和氛圍，他們會(huì)給員工提供免費(fèi)成為當(dāng)?shù)亟∩砭銟凡繒?huì)員的福利，還有許多購買公司股票的機(jī)會(huì)以及靈活的工作時(shí)間。除了“薪資”之外，一家公司有好的員工福利，有利于增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力。
留才方法——巧妙運(yùn)用“雷尼爾”
在現(xiàn)代社會(huì)中，單純薪金量的變化不一定能夠提高員工的積極性，員工希望實(shí)現(xiàn)的薪酬收入包括經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬(物質(zhì)收入)和非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬(心理收入)，后者包括： 工作方面：有興趣的工作、挑戰(zhàn)性、責(zé)任感、成就感等;
企業(yè)方面：社會(huì)地位、個(gè)人成長、個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等;
其他：友誼、關(guān)懷、舒適的工作環(huán)境、便利的條件等。
比如用企業(yè)文化的認(rèn)同來替代單純的薪酬變化，良好的人際關(guān)系有利于溝通，使人心情愉快;親和的文化氛圍，有助于凝聚人心，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和力量。
“雷尼爾效應(yīng)”對(duì)企業(yè)吸引和留住人才有一定的借鑒意義：只要你展示出你的“人情味”，才能做到人心所向，真正地留住員工的心。
1、培養(yǎng)積極向上的良好企業(yè)文化，營造良好的發(fā)展環(huán)境。一個(gè)具有良好組織文化的公司，可以讓員工發(fā)揮其個(gè)人優(yōu)勢(shì)，施展自己的才華。在現(xiàn)代社會(huì)中，企業(yè)絕對(duì)不能忽視工作環(huán)境的建設(shè)，為員工提供一個(gè)輕松、平等的工作氛圍，創(chuàng)建和諧、健康成長、具有凝聚力的企業(yè)文化，采用人性化的管理，讓員工感受到公司的誠意，錢吸引人很容易，但是留住人不簡單，如何才能留住員工，提供公司培訓(xùn)，延續(xù)員工能力也是一個(gè)好辦法，甚至是為員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃建議。
2、保持和員工交流的溝通渠道，聽取員工的意見。不僅可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，還可以了解員工的需求。人的需求是不斷在變化的，人的需求結(jié)構(gòu)具有多樣性和層次性，物質(zhì)待遇是最基本的需求，而安全、發(fā)展、精神等需要處在更高層次上。公司組織一些交流會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)和員工面對(duì)面交流，也可以制定調(diào)查表，定期搜集員工的意見，領(lǐng)導(dǎo)“接地氣”是很有必要的。
3、建立專門的團(tuán)隊(duì)實(shí)施“雷尼爾效應(yīng)”，這個(gè)團(tuán)隊(duì)可以由人力資源部門來承擔(dān)，執(zhí)行落實(shí)具體的“留人”政策，政策上面要有領(lǐng)導(dǎo)的支持，中間要有團(tuán)隊(duì)來作為中介實(shí)施，下面要有員工理解和信息反饋。
4、福利設(shè)置多元化、多樣化。企業(yè)不僅可以從硬件設(shè)施入手，軟福利也是可以提高員工的幸福感的，比如說提供零食、免費(fèi)早餐、健身館會(huì)員卡或者旅游休假，根據(jù)公司特色定制，還可以采用自助式福利方式，提供額外的補(bǔ)貼。體現(xiàn)公司對(duì)人才的重視。
當(dāng)然公司的薪資也別太低，否則“雷尼爾”運(yùn)用上了也沒有辦法留住人才。企業(yè)不要局限于薪資方面這樣單一的劉彩手段，可以嘗試多種非貨幣形式的激勵(lì)方式。留住人心，首先要了解人心，順應(yīng)人心，只要公司尊重人才、重視人才，人才自然也會(huì)留下來。
