前幾日,網(wǎng)上流傳一個(gè)關(guān)于比爾·蓋茨的視頻,是2018年2月21日參加的美國(guó)一檔著名脫口秀。
期間有一個(gè)環(huán)節(jié),要求蓋茨猜日用品價(jià)格,總共五樣商品,如果能在一美元誤差之間猜對(duì)三樣,現(xiàn)場(chǎng)觀眾就能獲得獎(jiǎng)品。通常我們都會(huì)認(rèn)為一個(gè)成功的商人,一個(gè)管理大家,對(duì)于價(jià)格的把握應(yīng)該是很清晰的,沒(méi)想到蓋茨的表現(xiàn),讓全場(chǎng)觀眾都為他糾結(jié)緊張。因?yàn)?,我們的大佬竟然不知道洗衣粉真正該賣多少錢(qián)。
在節(jié)目后,比爾·蓋茨表示,參加這個(gè)節(jié)目用了我半個(gè)小時(shí),此時(shí)我的公司在這段時(shí)間已經(jīng)賺了200萬(wàn)了。(也許不止200萬(wàn))
小編看完只想說(shuō),比爾·蓋茨想的應(yīng)該會(huì)是:不關(guān)注超市里面的商品多少錢(qián),我只關(guān)注這個(gè)超市多少錢(qián)。對(duì)于“花錢(qián)”這件事,他坦言自己是個(gè)保守的人,最瘋狂的消費(fèi)就是買了一架私人飛機(jī)。比爾·蓋茨曾買了一輛二手的保時(shí)捷跑車,但是他買這輛車并不是為了炫耀,因?yàn)楸葼枴どw茨非常喜歡飆車,他經(jīng)常在沙漠里開(kāi)快車。不過(guò)蓋茨也因?yàn)轸斆я{駛?cè)氡O(jiān),他的合作人保羅·艾倫不得不將他保釋出來(lái),之后蓋茨便賣掉了這輛跑車。至于私人飛機(jī),在聊天中比爾·蓋茨表示購(gòu)買私人飛機(jī)是為了出差用,因?yàn)樗饺孙w機(jī)可以省下更多的時(shí)間,同時(shí),比爾·蓋茨也透露自己一直在銀行存儲(chǔ)足夠多的錢(qián),以便為雇員付費(fèi)并從事研究和開(kāi)發(fā)。
由此,比爾蓋茨不是沒(méi)有錢(qián),不是沒(méi)有金錢(qián)觀念,而是他和我們是不一樣的。而作為一個(gè)企業(yè)的管理者,他所面對(duì)和承受的也和我們不一樣。以下,小編簡(jiǎn)單介紹幾個(gè)蓋茨平時(shí)在企業(yè)管理中可能用上的經(jīng)管術(shù)語(yǔ)。
煮蛙效應(yīng)
比爾·蓋茨有一句名言:“微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有18個(gè)月?!逼髽I(yè)要避免“溫水煮蛙”現(xiàn)象,首先要求其最高管理層具備危機(jī)意識(shí),企業(yè)才不致在戰(zhàn)略上迷失方向,不經(jīng)意之間滑入危機(jī)的泥潭之中。值得重視的是,危機(jī)管理并非是企業(yè)最高管理層或某些職能部門(mén),如安全部門(mén)、公關(guān)部門(mén)的事情,而應(yīng)成為每個(gè)職能部門(mén)和每位員工共同面臨的課題。在最高管理層具備危機(jī)意識(shí)的基礎(chǔ)上,企業(yè)要善于將這種危機(jī)意識(shí)向所有的員工灌輸,使每位員工都具備居安思危的思想,提高員工對(duì)危機(jī)發(fā)生的警惕性,使危機(jī)管理能夠落實(shí)到每位員工的實(shí)際行動(dòng)中,做到防微杜漸、臨危不亂。
煮蛙效應(yīng)”告訴人們,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變大多是漸熱式的,如果管理者與員工對(duì)環(huán)境之變化沒(méi)有疼痛的感覺(jué),最后就會(huì)像這只青蛙一樣,被煮熟、淘汰了仍不知道。一個(gè)企業(yè)不要滿足于眼前的既得利益,不要沉湎于過(guò)去的勝利和美好愿望之中,而忘掉危機(jī)的逐漸形成和看不到失敗一步步地逼近,最后像青蛙一般在安逸中死去。而一個(gè)人或企業(yè)應(yīng)居安思危,適時(shí)宣揚(yáng)危機(jī),適度加壓,使處危境而不知危境的人猛醒,使放慢腳步的人加快腳步,不斷超越自己,超越過(guò)去。
安迪比爾定律
定律源于這句話:“Andy gives,Bill takes away.(安迪提供什么,比爾拿走什么)”Andy指的是Intel原CEO安迪·格魯夫;Bill則是微軟的比爾·蓋茨。這句話的意思是,英特爾公司總裁安迪·格羅夫一旦向市場(chǎng)推廣了一種新型芯片產(chǎn)品,微軟CEO比爾蓋茨就會(huì)及時(shí)的升級(jí)自己的軟件產(chǎn)品,吸收新型芯片的高性能。硬件提高的性能,很快就被軟件消耗掉了。
計(jì)算機(jī)是更新很快的一門(mén)學(xué)科,IT產(chǎn)業(yè)有其獨(dú)特的規(guī)律。比如:摩爾定律,英特爾公司的創(chuàng)始人戈登·摩爾提出的,集成電路的集成度每18個(gè)月翻一番;反摩爾定律,IT產(chǎn)品每18個(gè)月價(jià)錢(qián)降一半。IT產(chǎn)業(yè)的幾十年的發(fā)展證實(shí)了這兩條定律的準(zhǔn)確性,問(wèn)題是:會(huì)不會(huì)有人等18個(gè)月花同樣的錢(qián)買性能兩倍的產(chǎn)品呢或者說(shuō)等十八個(gè)月花一半的錢(qián)買當(dāng)前性能的產(chǎn)品事實(shí)上,IT產(chǎn)業(yè)近30年一直高速發(fā)展,供銷兩旺。原因有兩個(gè):購(gòu)買當(dāng)前的產(chǎn)品可以提高效率,享受更好的服務(wù),創(chuàng)造更大的價(jià)值;第二個(gè)就是因?yàn)榘驳?比爾定律。
5小時(shí)原則
5小時(shí)原則是指本杰明·富蘭克林成年以后,每天都會(huì)專門(mén)抽出一個(gè)小時(shí)用來(lái)學(xué)習(xí)。稱之為富蘭克林的5小時(shí)原則:每個(gè)工作日一個(gè)小時(shí)。從周一到周五每天保留一小時(shí)給自己。
巴菲特每天花5到6個(gè)小時(shí)閱讀5份報(bào)紙和500頁(yè)公司報(bào)告;比爾·蓋茨每年閱讀50本書(shū);扎克伯格每?jī)芍苤辽僮x一本書(shū)。脫口秀女王奧普拉將她的大部分成功歸功于書(shū)籍:“書(shū)籍是我個(gè)人自由的通行證。”家得寶的聯(lián)合創(chuàng)始人亞瑟·布蘭克每天都會(huì)花兩小時(shí)時(shí)間閱讀。白手起家的億萬(wàn)富翁丹·吉伯特每天閱讀1到2個(gè)小時(shí)。
富蘭克林的5小時(shí)原則說(shuō)明了一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理:最聰明最成功的那些人,其實(shí)正是那些能夠持續(xù)用心學(xué)習(xí)的人。
棘輪效應(yīng)
棘輪效應(yīng)指人的消費(fèi)習(xí)慣形成之后有不可逆性,即易于向上調(diào)整,而難于向下調(diào)整。尤其是在短期內(nèi)消費(fèi)是不可逆的,其習(xí)慣效應(yīng)較大。這種習(xí)慣效應(yīng),使消費(fèi)取決于相對(duì)收入,即相對(duì)于自己過(guò)去的高峰收入。消費(fèi)者易于隨收入的提高增加消費(fèi),但不易于收入降低而減少消費(fèi),以致產(chǎn)生有正截距的短期消費(fèi)函數(shù)。這種特點(diǎn)被稱為棘輪效應(yīng)。
西方一些成功企業(yè)家雖家境富裕,但依然對(duì)子女要求極嚴(yán),從不給孩子更多的零花錢(qián),甚至寒暑假還讓孩子四處打工。這些成功企業(yè)家并不是苛求子女能為自己多賺一點(diǎn)錢(qián),而是希望子女懂得每一分錢(qián)的來(lái)之不易,懂得儉仆和自立。
這一點(diǎn)在比爾·蓋茨的身上體現(xiàn)尤為明顯。微軟公司的創(chuàng)始人比爾·蓋茨在巴黎接受當(dāng)?shù)孛襟w采訪時(shí)說(shuō),將要把自己的巨額遺產(chǎn)返還給社會(huì),用于慈善事業(yè),而只給三個(gè)子女繼承區(qū)區(qū)幾百萬(wàn)美金。
蓋茨認(rèn)為,擁有很多不勞而獲的財(cái)富,對(duì)于一個(gè)站在人生起跑點(diǎn)的子女來(lái)說(shuō)并不是件好事,他覺(jué)得子女的人生和潛力應(yīng)和出身的富貴和貧寒無(wú)關(guān)。比爾.蓋茨稱,他和妻子耳濡目染在健康、教育、研究等領(lǐng)域還存在著的很多不平等現(xiàn)象。因此,決定將自己的財(cái)產(chǎn)用于解除這樣的不平等上。他還希望其他有錢(qián)人也能夠?qū)⒆约旱呢?cái)產(chǎn)回歸社會(huì)、用于解決社會(huì)上存在的不平等。
價(jià)格欺貧戰(zhàn)略
價(jià)格欺貧,實(shí)質(zhì)上也是一種價(jià)格歧視。從市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)角度上來(lái)講,“價(jià)格欺貧”不失為一項(xiàng)十分有效的經(jīng)營(yíng)策略。這種策略之所以可以運(yùn)用得成功,在于市場(chǎng)的區(qū)隔性。產(chǎn)品的不可替代性,也是“價(jià)格欺貧戰(zhàn)略”成功的一個(gè)要件。
價(jià)格欺貧戰(zhàn)略源于兩件事,一是“馬太效應(yīng)”——越擁有即越給予,越缺乏即越剝奪;二是“蓋茨方法”:世界軟件大王比爾·蓋茨,在1998年推出Windows 98時(shí),使富有地區(qū)的價(jià)格遠(yuǎn)低于貧窮地區(qū)的價(jià)格,背行“價(jià)格規(guī)律”而大獲成功。這兩件事使我們悟到“價(jià)格欺貧”是一種不合乎邏輯,但合乎市場(chǎng)特殊規(guī)律的奇異戰(zhàn)略。
在人均收入較低的地區(qū),把銷售價(jià)格訂得較高,這就是比爾·蓋茨的方法。我們稱之為“價(jià)格欺貧”。
高速管理
比爾·蓋茨指出:“如果說(shuō)8O年代是注重質(zhì)量的年代,90年代是注重再設(shè)計(jì)的年代,那么新世紀(jì)的頭10年就是注重速度的時(shí)代 。數(shù)字信息速度的增加,使企業(yè)在未來(lái)10年中的變化,將超過(guò)過(guò)去50年中變化的總和。怎樣收集、管理和使用信息將決定您的成敗?!庇纱丝梢?jiàn),高速管理也到了大顯身手的時(shí)候了。誰(shuí)能較早地認(rèn)識(shí)到高速管理的價(jià)值并切實(shí)推行之,誰(shuí)就能挺立潮頭,立于不敗。
企業(yè)應(yīng)把把高速管理作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。這是一種在全企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)施的綜合性戰(zhàn)略計(jì)劃。采取此計(jì)劃的企業(yè)堅(jiān)信高速管理對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和提高競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要,因此不遺余力地建立和完善高速管理系統(tǒng),推行高速管理戰(zhàn)略計(jì)劃。
努力實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部知識(shí)和信息的共享,運(yùn)用集體的智慧提高反應(yīng)和創(chuàng)新能力。高速管理的一個(gè)重要特點(diǎn)就是要在公司內(nèi)部迅速實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)、信息與隱性知識(shí)、信息的共享,并把它運(yùn)用在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的最優(yōu)化中。高速管理應(yīng)以客戶為中心,通過(guò)經(jīng)常性地獲取、開(kāi)發(fā)和轉(zhuǎn)移客戶的需求、偏愛(ài)和業(yè)務(wù)方面的知識(shí),不斷提高企業(yè)為客戶提供快速優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。企業(yè)對(duì)客戶了解得越多、越全面,反應(yīng)得越快越好,就越能有效地滿足客戶的需求和欲望,越能有救地推行高速管理。