關(guān)于360度評估的優(yōu)點當(dāng)時眾所周知的了;降低誤差,接受度高;員工參與,推動力高;多元評估,全面發(fā)展。
然而,360度的幾大缺點也是被很多人印象深刻:涉及面廣、成本較高;崗位差異,易產(chǎn)生不公;內(nèi)容泄露,容易造成多重矛盾。
當(dāng)然,也不必為這些缺點表現(xiàn)悲觀,如題所述,本文將介紹的是關(guān)于如何攻克四大難關(guān),讓360度評估成為企業(yè)考評利器。
強化隱私保護,規(guī)避矛盾發(fā)生
眾所周知,360度測評在傳統(tǒng)的機制下,常會出現(xiàn)諸如:領(lǐng)導(dǎo)光環(huán)、下級泄憤、平級惡意競爭的尷尬、自我高估的尷尬局面。而這樣的情況一旦發(fā)生,除影響答卷有效性之外,同時會造成團隊內(nèi)部矛盾激化,最終影響以團隊良好有序的運作。
有效的處理方法就是建立一個隱私保護機制,360度測評開展過程中實現(xiàn)完全匿名填寫。
但是,在匿名保護方面,傳統(tǒng)的紙質(zhì)考評總是會存在漏洞,我們無法保證信息能完全不被泄露。為此,Askform360度在線評估,在匿名保護方面實現(xiàn)了完全封裝處理,具體表現(xiàn)如下:
一、作答人信息完全加密,任何人無法進行查看
二、分析報告只顯示得分情況,不顯示答卷狀況
三、當(dāng)下級評估人為1時,分值將不被顯示
惡意作答在評估中非但不起到參考效果,同時嚴重影響到結(jié)果的應(yīng)用,如果說進行無效問卷剔除,雖然能夠起到排除錯誤的效果,但是對于時效性以及整體可參考性,總是會產(chǎn)生一定的影響。對此,可以參考AskForm問道網(wǎng)360度在線測評的雙重過濾機制。
一、評估人作答期間根據(jù)評估人的作答情況會進行惡意作答過濾
二、回收答卷,根據(jù)答卷題目的重復(fù)率進行無效答卷判斷
多重問卷機制,杜絕崗位差異
多數(shù)HR對360度測評的崗位差異的抱怨,原因還是在于未能對每一崗位問卷進行差異化設(shè)計,同時未能成功的對崗位、部門進行特定的指標(biāo)權(quán)重的調(diào)整。當(dāng)然對于這樣的環(huán)節(jié),往往存在不可估量的工作量。
但是多重問卷、差異指標(biāo)總是會對考評產(chǎn)生意想不到的效果,當(dāng)然,不得不提的是,如果是傳統(tǒng)的360度考核,這樣的工作將會是牽一發(fā)而動全身的情形。
面對這樣的情況,參考Askform問道網(wǎng)多重問卷機制,針對不同部門可以予以匹配不同的問卷設(shè)計,不同部門及崗位也可以設(shè)定最為符合的指標(biāo)、權(quán)重,實現(xiàn)考評高效開展。
有效縮短考評周期,提升360度評估效率
對于360度考評的效率而言,HR總是會抱怨360度評估開展周期性長,工作量大,因此很多時候我會建議大家“合理運用考評工具”。
腦力活和體力活的區(qū)別就在于會不會運用工具咯,如果說一項360度評估可以順利開展還可以勉強進行,但是如果說中途出現(xiàn)信息變更,那真的就是牽一發(fā)動全身了。
因此,能夠在Askform批量創(chuàng)建評估關(guān)系,派發(fā)問卷、生成報告成為了多數(shù)HR不二之選。同時在實現(xiàn)上述功能的基礎(chǔ)上,指標(biāo)權(quán)重自定義也良好的規(guī)避了牽一發(fā)而動全身的窘境。相信克服這三大難關(guān),360度評估勢必會成為企業(yè)考評利器。
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