什么是領(lǐng)導(dǎo)的角色藝術(shù)?上海交通大學(xué)教授徐飛談到了16個(gè)字:“在人之上,視人為人;在人之下,視己為人?!闭J(rèn)為只要“能踐行“在上成下,在下成上”這八個(gè)字,就可以比較好地處理上和下的關(guān)系?!笨梢?jiàn)角色的關(guān)鍵是擺正自己的位子。
其實(shí),關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的角色藝術(shù),孔子早在2500年前就有過(guò)論述,說(shuō):“君使臣以禮,臣事君以忠”。孟子則進(jìn)一步簡(jiǎn)述道:“用下敬上,謂之貴貴;用上敬下,謂之尊賢。貴貴尊賢,其義一也?!?/p>
孔子和孟子關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)角色的論述,盡管只有短短的幾句話卻道出了領(lǐng)導(dǎo)角色的根本要義——如何擺正自己的位子,如何看待他人的位子。因而在有些西方學(xué)者眼里,孔子是最早研究組織行為學(xué)的專(zhuān)家。中國(guó)式管理大師曾仕強(qiáng)教授就認(rèn)為孔子是最早提出“角色理論”的人。
我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)角色還可以用另外八個(gè)字來(lái)表述:在上成下,在下成上——你的位子正不正,還要看你對(duì)他人(位子)有沒(méi)有貢獻(xiàn)。我想只要能認(rèn)真領(lǐng)會(huì)這八個(gè)字,就能夠基本理解和掌握了領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和任務(wù)。
在上成下
做上司的要成就下屬,下屬有出息了,自然會(huì)把你“頂”起來(lái)。很多人以為一個(gè)企業(yè)好不好主要看老板強(qiáng)不強(qiáng),其實(shí),老板的下屬?gòu)?qiáng)不強(qiáng)才是重要的。
我們從劉邦和項(xiàng)羽的身上能夠看得很清楚,劉邦就是一個(gè)流氓、小吏,一生沒(méi)有打過(guò)幾次勝仗,但他的手下個(gè)個(gè)表現(xiàn)出色。項(xiàng)羽貴族出身,神勇無(wú)敵,所向披靡,但他的手下沒(méi)有幾個(gè)表現(xiàn)出眾的,唯一的范曾卻棄之不用。結(jié)果,最終項(xiàng)羽自刎于烏江,劉邦卻贏得了天下。
聰明的老板會(huì)給下屬創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)他把事做大做好,因?yàn)樗宄约河肋h(yuǎn)是最后的收獲者。當(dāng)年柳傳志因?yàn)闂钤獞c與郭為而把聯(lián)想拆分為兩部分,讓很多專(zhuān)業(yè)人士,特別是國(guó)際上的一些專(zhuān)家很不理解,現(xiàn)在看來(lái)卻是正確的選擇。
所以,真正優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)有公心,沒(méi)有私心,他們清楚自己身上肩負(fù)的責(zé)任,他們總是能夠?yàn)樯磉叺娜恕槲磥?lái)的人帶來(lái)福音和美好的前景。
要跟上司,就要跟這樣的上司。
在下成上
做下屬的要成就上司,上司成功了,自然會(huì)把你“帶”出來(lái)。有的人認(rèn)為靠自己的努力也能成功,特別是面對(duì)不稱(chēng)職的上司,甚至?xí)敕皆O(shè)法扳倒、超越他,其實(shí),這樣的想法是不靠譜,也是非常愚蠢的。
作為一個(gè)下屬,他的的成就、聲望等是很難超過(guò)他的上司的,當(dāng)你有這個(gè)想法的時(shí)候,有可能已經(jīng)讓你的上司把你掃地出門(mén)了。許多“有能耐”的下屬總是被上司猜忌,就是因?yàn)樗许斕孀约荷纤镜南敕ā?/p>
美國(guó)著名管理大師彼得·德魯克認(rèn)為,現(xiàn)實(shí)與理想總是不一樣的,即使你的上司因不稱(chēng)職或干不好工作而被解除職務(wù),繼承該職務(wù)的也不大可能是你,包括那些精明、能干的副手們,通常從外部調(diào)進(jìn)來(lái)的可能性會(huì)更大。相反,如果上司工作很成功,并迅速得到提升的話,那么其下屬也就比較容易取得成功。
這樣的情況的確很多,在一個(gè)組織中,你的上司出不了頭,你就很難出頭,人們是不會(huì)從一個(gè)打敗仗的隊(duì)伍中提拔將軍的。而當(dāng)你的上司出了頭,下面的人就會(huì)跟著出頭,所謂強(qiáng)將手下無(wú)弱兵。
所以,真正忠誠(chéng)的下屬絕對(duì)不會(huì)是阿諛?lè)畛兄?,他們清楚自己?yīng)當(dāng)承擔(dān)的職責(zé),除非想離開(kāi),他們會(huì)想盡辦法讓上司在成功的路上越走越遠(yuǎn)。
要找下屬,就要找這樣的下屬。