在環(huán)保浪潮居高不下、消費(fèi)需求越來(lái)越高、生產(chǎn)趨于智能化的情況下，“轉(zhuǎn)型升級(jí)”的命題已經(jīng)嚴(yán)峻地?cái)[在木地板行業(yè)面前。業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，“應(yīng)從管理、品牌、設(shè)計(jì)、人才、標(biāo)準(zhǔn)、誠(chéng)信、環(huán)保、展會(huì)、服務(wù)、技術(shù)這十個(gè)方面進(jìn)行升級(jí)。企業(yè)可結(jié)合實(shí)際，分步驟完成?！逼渲?，對(duì)人才的“升級(jí)”是不少木地板企業(yè)非常重視的板塊。
重視知識(shí)型員工
首先，木地板等家居企業(yè)普遍舍得重金引進(jìn)人才。在對(duì)研發(fā)、設(shè)計(jì)、管理、營(yíng)銷(xiāo)等人員的引進(jìn)上，老板們是砸了不少金錢(qián)的。其次，重視員工的職業(yè)技術(shù)培養(yǎng)。為使人員獲得“成長(zhǎng)感”，組織內(nèi)部培訓(xùn)講座是企業(yè)經(jīng)常做的事情。而對(duì)于需要接受新鮮東西的設(shè)計(jì)人員，組織他們“走出去”學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)來(lái)講是“家常便飯”。最后，為了讓人才穩(wěn)定，投入多多。木地板廠老板不僅通過(guò)薪酬、福利穩(wěn)定人才，還通過(guò)大量的溝通，用感情留住人才，以防好不容易培養(yǎng)起來(lái)的優(yōu)秀人才被同行挖了墻角。
應(yīng)當(dāng)說(shuō)，木地板企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)、設(shè)計(jì)等知識(shí)型員工是非常重視的，因此他們的知識(shí)與能力的升級(jí)速度也很快。當(dāng)然，不排除部分企業(yè)因?yàn)橐?guī)模有限，升級(jí)速度較慢的情況。
加強(qiáng)一線操作員工培訓(xùn)
一線操作工隊(duì)伍不升級(jí)，將使得最后到達(dá)消費(fèi)者手中的產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)體驗(yàn)大打折扣。眾所周知，車(chē)間普工大多數(shù)對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的認(rèn)識(shí)度不高，在流水線上長(zhǎng)期的機(jī)械性勞作，使得他們很少有機(jī)會(huì)外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。車(chē)間管理人員也甚少能給每一個(gè)操作工詳細(xì)講解加工工序、并且嚴(yán)格要求按照標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作完成。
一線操作工的動(dòng)作、心情直接決定了產(chǎn)品品質(zhì)。一線售后安裝人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，直接決定了服務(wù)體驗(yàn)。因此，木地板企業(yè)的人才升級(jí)不僅要看到“坐辦公室”的，更要看到“在車(chē)間、在一線的”。
近幾年，部分企業(yè)注意到了這一點(diǎn)，開(kāi)始引進(jìn)生產(chǎn)方向(機(jī)加工、品質(zhì)、物流)、技術(shù)方向(機(jī)修、安裝)人才，并實(shí)行“聯(lián)合培養(yǎng)”、“班級(jí)化管理”、“導(dǎo)師帶徒”培養(yǎng)模式;實(shí)行70%在崗指導(dǎo)、20%崗位輔導(dǎo)、10%課堂培訓(xùn)的“70-20-10”學(xué)習(xí)發(fā)展模式;規(guī)劃技工成長(zhǎng)方向?yàn)樯a(chǎn)管理(副/主機(jī)手-班組長(zhǎng)-車(chē)間主任)、專(zhuān)業(yè)人才(初級(jí)、中級(jí)、高級(jí))。以點(diǎn)帶面，逐步更新車(chē)間產(chǎn)業(yè)工人的血液。
總而言之，人才是企業(yè)最重要的組成部分，在木地板行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的檔口，人才的升級(jí)更不容忽略。做好知識(shí)性員工與操作性員工的升級(jí)，木地板企業(yè)的發(fā)展定將實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足的跨越。
