陶瓷企業(yè)要實(shí)現(xiàn)成本到利潤的轉(zhuǎn)變，就必須要依靠銷售。而有效的營銷工作可以在市場(chǎng)上建立品牌形象和美譽(yù)度，對(duì)于陶瓷銷售將起著事半功倍的效果。其實(shí)無論是銷售還是營銷，都是產(chǎn)品市場(chǎng)推廣的組成部分，陶瓷企業(yè)不能將銷售和營銷等同起來，也不能割裂它們之間的聯(lián)系。
銷售和營銷實(shí)則密不可分
銷售的基本意義是指實(shí)質(zhì)性賣出產(chǎn)品、完成交易的商業(yè)行為;營銷則是發(fā)掘、創(chuàng)造消費(fèi)需求，交付品牌價(jià)值的企業(yè)活動(dòng)。銷售只關(guān)注商品及其附帶服務(wù)的傳遞，單純以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以市場(chǎng)交易為最大實(shí)現(xiàn)。而營銷從行業(yè)和企業(yè)戰(zhàn)略角度，提出了市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品定向、品牌價(jià)值策劃等一系列市場(chǎng)推廣方案的架構(gòu)。
乍看之下，銷售和營銷自成領(lǐng)域，互不相干，實(shí)則二者密不可分，只是作用于市場(chǎng)推廣的層級(jí)各有側(cè)重。根據(jù)美國市場(chǎng)營銷協(xié)會(huì)定義委員會(huì)1960年的定義：“市場(chǎng)營銷是引導(dǎo)商品或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或其使用者的一種企業(yè)活動(dòng)?！边@個(gè)定義雖不承認(rèn)營銷就是銷售，但是包含著營銷對(duì)銷售過程改進(jìn)與完善的驅(qū)動(dòng)關(guān)系。
銷售和營銷在市場(chǎng)推廣中本應(yīng)并駕而行，相互借力，卻被很多陶瓷企業(yè)切割為矛盾對(duì)立的兩個(gè)向度。甚至在二者的分野與選擇上，營銷成為全面落后的一方：許多企業(yè)只做銷售，不做營銷。
從市場(chǎng)營銷實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售
盡管立足于陶瓷行業(yè)生態(tài)和中小企業(yè)生存境遇，似乎情有可原?？墒聦?shí)上，之所以造成很多陶瓷企業(yè)目前的產(chǎn)品銷售難局，并非銷售端的失利，而是營銷層的缺課。如果不能從市場(chǎng)營銷上給予消費(fèi)刺激和概念推廣，產(chǎn)品銷售只會(huì)事倍功半，陶瓷企業(yè)也終究無法完成由技術(shù)驅(qū)動(dòng)到需求驅(qū)動(dòng)的過渡。
銷售是執(zhí)行，營銷是布局;銷售是策略，營銷是戰(zhàn)略;銷售是終端，營銷是中樞。健全的陶瓷產(chǎn)品市場(chǎng)推廣，應(yīng)該兼具營銷和銷售的兩面，這是取得行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的必然選擇，也是企業(yè)必須要形成的運(yùn)作規(guī)范。如何重拾并正確定義營銷在行業(yè)發(fā)展中的突出地位，對(duì)于陶瓷企業(yè)特別是中小陶瓷企業(yè)，具有重要意義。
