近年來，隨著企業(yè)市場的需求不斷增長，營銷策劃行業(yè)獲得了快速發(fā)展。服務型企業(yè)需要通過提供優(yōu)質內容和精準營銷來吸引消費者的關注，同時，消費者面臨著大量的營銷信息和廣告推送。然而，市場營銷行業(yè)的競爭異常激烈，服務型企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和提高服務質量來贏得市場份額。消費者的需求變化迅速，企業(yè)需要及時調整其產品和服務以滿足這些變化的需求。品牌建設需要長期的投入和積累，服務型企業(yè)需要通過不斷創(chuàng)新和提升服務質量來建立自己的品牌文化。在這種情況下，營銷策劃公司需要更深入地進行策劃和包裝。
首先，中國的營銷策劃品牌行業(yè)擁有大量的服務團隊，其企業(yè)規(guī)模、發(fā)展規(guī)模和投資類型都很多樣化，從中也可以看出中國營銷策劃品牌行業(yè)發(fā)展極具活力，投資者不斷增加理財此潛力企業(yè)。其次，中國營銷策劃行業(yè)不斷推廣新的營銷方式，解決企業(yè)發(fā)展中遇到的問題，如線上營銷、社會化營銷等。通過這些新營銷方式，企業(yè)得以有效觸達潛在客戶，提升客戶粘度，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的持續(xù)增長。此外，中國營銷策劃品牌行業(yè)的企業(yè)家正在不斷提升營銷管理水平，提高營銷的效率，把公司發(fā)展和回報拉得更加緊密。
營銷策劃行業(yè)管理難點：
1、客戶信息管理零散
營銷策劃公司客戶大多都是企業(yè)型的，因為要處理不同節(jié)點、不同事務、不同部門等，對接客戶聯(lián)系人一般都會有好幾個，此時如果單純靠人去維護，容易造成溝通失誤或節(jié)點錯誤。而且對于營銷策劃公司來說，也無法集中管理，出現(xiàn)職員變動或其他因素的時候不能及時掌控，造成售前商機的流失;
2、客戶需求差異化
對于營銷公司來說，客戶需求是第一要素，但是不同的客戶，需求層次不齊、相差比較大，對接客戶需求時，每個客戶需要單獨制定方案，客戶需求太多，導致分析客戶出現(xiàn)困難，難以綜合起客戶的需求，以往的方式無法為快速地為共性的客戶匹配已有的服務方案，導致售前服務效率下降;
3、策劃節(jié)點把控難
當同一時期遇到較多客戶訂單或人員調動不開的時候，對于客戶的節(jié)點要求，難以進行合理的時間排班計劃，當安排后，服務人員擁擠，導致不知道每個客戶交流到哪個環(huán)節(jié)，容易統(tǒng)籌出錯，也容易因交流不當導致成交客戶流失;
4、產品服務環(huán)節(jié)繁瑣
活動策劃方案涉及范圍廣，時間戰(zhàn)線久，對于策劃過程進行到哪一步不夠清晰，導致策劃延期、營銷效果差、服務不及時并找不到原因所在，造成客戶的不滿意，難以維持下一次的合作關系。
突破點：
以廣告、公關、活動及其它有形、無形營銷投入不斷突破，營銷活動策劃公司是一個注重文化、創(chuàng)新、個性的行業(yè)，有時候過于注重盈利性，不注重客戶體驗，導致客戶流失嚴重，企業(yè)發(fā)展一直處于初級階段。此時一個規(guī)范化的運營管理，給客戶提供好的售后服務，將是這一行業(yè)的新一輪發(fā)展潮流。
數(shù)字化轉型技術方案：
互聯(lián)網+服務對于企業(yè)來說是一個發(fā)展的契機，活動策劃公司就得在產品或者服務上實現(xiàn)網絡化，適應這個互聯(lián)網時代。
01
精細的客戶管理:
精細的客戶管理：CRM的私?？蛻艄δ軒椭N售人員詳細的記錄客戶信息，包括歷史銷售記錄、產品信息等，并把銷售過程中的跟進情況、簽單信息等錄入系統(tǒng)，讓銷售人員據此找準客戶需求。;
02
數(shù)字化排期:
對于客戶單多，難以排期的困難，CRM的合同一經創(chuàng)建后，策劃流程跟每個流程節(jié)點的時間安排也清楚的非常清楚。對整個策劃也可以有個預計的時間，提高工作效率。
03
智能化商機提高客戶轉化率:
借助CRM的客戶跟進功能，可以幫助銷售人員做好每個商機跟進，記錄客戶信息，銷售人員可以根據記錄分析客戶的需求，并制定準確的銷售方案，獲得客戶信任，增加成單率。
04
數(shù)字化在線合同&財務:
從合同的簽訂、執(zhí)行、開票、回款、歸檔進行全生命周期過程管理，規(guī)范簽訂合同流程，實現(xiàn)更高效的合同管理，靈活可變更的應收款管理，匹配業(yè)務需求，讓現(xiàn)金準確流轉，收款和逾期管理，收款、催款、退款完成交易的最后一步，回款實時狀態(tài)顯示，有效的掌握回款的進度和完成情況。可在線審批收款情況。
05
數(shù)據統(tǒng)計分析:
可以根據數(shù)據量、實時性要求、使用頻次等，自由選擇數(shù)據模式，數(shù)據準實時更新掌握最新數(shù)據，助企業(yè)多角度理解業(yè)務狀態(tài)，根據公司業(yè)務需求，輕松定義業(yè)務實體，個性化設置數(shù)據看板，可視化呈現(xiàn)營銷、宴會廳、銷售、財務、服務等相關業(yè)務數(shù)據，實時統(tǒng)計目標完成進度，多維度可視化對比分析渠道業(yè)績，個性化制定支持策略。
實施數(shù)字化帶來的改變：
可以讓營銷策劃行業(yè)實現(xiàn)更高效的工作流程，在扁平化組織環(huán)境下，更需要全面的了解每位下屬的成效既定工作的推進情況，并及時給予指導和調整。破區(qū)域、部門壁壘，完整的系統(tǒng)架構及工作及系統(tǒng)工作流程，使各部門直接實現(xiàn)無縫銜接，高效協(xié)作。注重企業(yè)核心數(shù)據：各類企業(yè)數(shù)據統(tǒng)計報表，管理者對客戶、銷售、營銷活動、回款數(shù)據信息一目了然，隨時隨地可查看運營狀態(tài)。
總之，中國營銷策劃行業(yè)的前景非常廣闊，未來將迎來蓬勃的發(fā)展。數(shù)字化的變革將對各類企業(yè)的形象發(fā)展產生重要的影響和價值。
