盡管關于促銷的論述和討論在營銷理論書籍和論壇網(wǎng)站中有很多，但是這些介紹大多僅涉及對促銷理論的研究和新穎的活動策劃設計，而對促銷的細節(jié)性執(zhí)行操作內(nèi)容涉及很少，即使有也只是一筆帶過，幾乎沒有實際指導作用。因此，在實際操作中，如何做好促銷仍然是一個具有挑戰(zhàn)性的問題。
促銷執(zhí)行3個關鍵
促銷從字面理解就是“銷售促進”，是通過信息傳播和說服活動，與個人、組織或群體溝通，以直接或間接地促使他們接受某種商品或服務。
在這個定義里，有三個關鍵詞值得關注：
1、“信息傳播”，主要就是指促銷廣告的宣傳和氛圍營造;
2、“溝通”，主要指現(xiàn)場的促銷口頭介紹和導購接待;
3、“說服”，這主要指通過促銷買贈、降價和銷售技巧等各種努力達成最終的交易。
這三個關鍵詞，構成了零售促銷執(zhí)行環(huán)節(jié)最主要的工作事項，是我們在促銷準備和執(zhí)行中必須重點對待的。
促銷的6大目的
賣場促銷，和單一品牌的廠家促銷活動，在其出發(fā)點上還是有著諸多鮮明的不同：廠家活動突出自身品牌和銷量的提升，而賣場促銷則既要突出個體品牌和品類的表現(xiàn)，又要關注賣場整體，實現(xiàn)綜合量和質(zhì)的提升。
從賣場的角度，其開展的促銷目的主要有以下幾種：1、鼓勵顧客大量購買，迅速提升賣場整體銷售量。2、給顧客帶來新鮮感，加深對某商品品牌的印象。3、爭取潛在顧客嘗試購買，使顧客盡快熟悉商品(新品)，促進商品(新品)的銷售。4、提升賣場品牌形象之目的。5、老品、積壓品清庫，降低高庫存。6、吸引競爭對手的顧客改變既有的消費習慣，搶奪顧客，打擊競爭對手。
促銷執(zhí)行3大原則
1、創(chuàng)新至上創(chuàng)新是促銷實現(xiàn)“突破”的“秘密武器”，是狙擊其它品牌跟進和攔截的有效方式。如果活動形式?jīng)]有創(chuàng)新，簡單地依靠打打特價或買贈來執(zhí)行，這樣的活動不可能取得良好的效果。
在各個商家促銷手段日益同質(zhì)化的今天，要做到創(chuàng)新就要充分地進行差異化，促銷方案的設計﹑廣告的發(fā)布等均要考慮到差異化。
2、少量多次由于消費者的欲望總是無止境，且都有越不容易得到的東西越想得到的心理，因此促銷要遵循“少量多次”的原則，每次促銷力度不宜過大(減少其期望，避免對平常銷售的影響)，產(chǎn)品范圍不宜太多(越難得到的東西，越想得到)，人為設定一些活動門檻讓客人覺得占了便宜。
3、贏在細節(jié)消費者在最終決定購買的那個環(huán)節(jié)，經(jīng)濟學上稱為“驚險的一躍”，意思是說消費者很嬌貴，往往會因為一些在平時很不起眼的小問題而放棄購買，警惕性非常高。
在這種情況下，把握好執(zhí)行細節(jié)就顯得尤為重要。在整個促銷活動中，從小到海報設計與張貼，大到促銷流程精細化及現(xiàn)場執(zhí)行都要關注細節(jié)。
促銷執(zhí)行的“6連環(huán)”流程
促銷到底應該怎么搞?開展一個完整的促銷活動都有哪些步驟和流程?對于不少營銷新手來說，對于做促銷活動這種事情，想起來覺得很思路簡單，一旦真正開始操作起來卻又不知道從何開始，具體要做哪些準備工作。以下的“6連環(huán)”將讓你輕松面對促銷：
1、策劃有亮點(1)明確促銷的時間、地點、對象及活動形式。
(2)活動主題一定要突出，要搶眼、要有正當合理性。
終端促銷，能夠有一個勾人眼球的活動標題，整個活動就基本成功了一半。比如，某次促銷活動，某賣場打出了這樣的活動標題：****店慶，送豪禮美女送地球，送美女其實就是由美女員工送的美女掛歷，送地球就是送了個地球儀，但活動標題非常吸引人，很多消費者都非常好奇地急于了解該活動。 俗語說：名不正則言不順，做促銷同樣講究師出有名，沒有理由平白無故地給顧客優(yōu)惠或送禮，不但不能增進銷售，反而可能讓有意購買的顧客退避三舍。所以，在做促銷主題設計時，一定要告知外界“我為什么要做這次促銷?”，比如周年慶、比如店慶之類，讓消費者真正相信活動的真實性。
(3)利益點要明確。顧客為什么要買?有什么好處? (4)活動細節(jié)要考慮周全。 (5)特別強調(diào)：不同的商品、不同的顧客群體促銷的主題氛圍風格有所不同。如：中秋節(jié)促銷現(xiàn)場營造一種美滿團圓的氛圍。朱紅色色調(diào)布置，主題高雅、溫馨; 以價格搏殺和贈品PK為主的促銷，表現(xiàn)形式要直白、簡單，顧客一看就懂; 好的活動主題：一要對現(xiàn)場顧客有誘惑力;二要具備傳播價值。
2、準備須到位
(1)人員分工：成立促銷活動“常委會”，對活動準備期進行明確分工。
(2)天氣確認：通過氣象局、網(wǎng)絡及相關途徑，了解活動當天的天氣情況。
(3)現(xiàn)場蹲點：確定活動的最佳位置，確定最佳外場活動時間。以最容易引起顧客關注、駐足的地點和時間為佳。
(4)場地落實：提前一周甚至一個月與城管或物業(yè)公司確定場地。
(5)臨促招聘：對促銷員要進行嚴格把關，宜精不宜多，避免魚龍混雜。好的促銷員可以保留儲備下一次活動使用。
(6)臨促培訓：促銷員和臨促必須經(jīng)過促銷活動的內(nèi)容培訓方可上崗。
(7)激勵制度：傳達好公司銷售政策，制定科學可行的現(xiàn)場激勵制度，提振員工積極性。
(8)物料準備：噴繪、海報、單頁等宣傳物料;橫幅、帳篷、促銷臺、贈品發(fā)放登記表等現(xiàn)場物料。
(9)贈品申請：根據(jù)目前禮品庫存情況和促銷需求，及時向行政部提出采購需求，并跟店鋪。
3、預熱要充分一場成功的促銷活動，三分靠現(xiàn)場，七分靠預熱。
預熱要以活動現(xiàn)場為圓心，以活動周邊××里以內(nèi)為半徑，針對目標人群集中的地方進行充分預熱。預熱時間通常在3-5天為最佳時間。太早容易被忘記，太晚產(chǎn)生不了效果。
4、執(zhí)行最關鍵1、提前布場。
2、人員分工：活動總指揮、宣傳員、銷售人員、產(chǎn)品及贈品保管員。3、及時、充分地將銷售信息傳達給現(xiàn)場每一個人。4、通過喊口號、碰頭會等形式對導購員進行鼓氣。5、對現(xiàn)場對手制造的干擾信息要及時排查、解決。6、銷售贈品、獎品、獎金發(fā)放要及時入賬。
5、檢查不能省準備再充分的活動都會有疏忽和不足的地方。因此，執(zhí)行過程中，檢查環(huán)節(jié)一定不能省。發(fā)現(xiàn)問題，盡量當場解決問題;如果實在解決不了，要爭取在下一次活動時盡量避免。大型活動的執(zhí)行更容不得絲毫的馬虎，否則不但會走樣變形，而且可能產(chǎn)生惡劣的社會影響和負面效果。
6、總結要及時
半天一總結,及時鼓舞士氣。
在活動結束后，應立即召開一場全體員工參與的總結會議，對表現(xiàn)出色的人員進行表揚，肯定整體成績，同時找出存在的不足。接下來，門店管理團隊應召開會議，針對活動的策劃、準備和執(zhí)行過程進行全面回顧，把成功的經(jīng)驗記錄下來，供其他市場參考和學習，同時把不足之處列出清單，以確保未來避免再次出現(xiàn)類似的問題!
